Términos de uso
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre el vendedor y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que el vendedor pone a su disposición en su website www.bodegasalcasor.com
Bodegas Alcasor S.L. (en adelante el vendedor), es el titular y propietario de la página web y tienda online www.bodegasalcasor.com. Domiciliada en Noblejas (Toledo) y con CIF A45386950
La contratación a través del sitio Web del vendedor supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de la página, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad del vendedor. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
El vendedor se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la Web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, el vendedor se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Información previa a la contratación
Por la contratación con el vendedor a través de su website www.bodegasalcasor.com, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso al sitio Web del vendedor y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra.
La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.
Funcionamiento de la compraventa
1.- Oferta de productos y referencia de precios
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, el vendedor ofrece en su apartado shop online información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, el vendedor se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la website del vendedor se regirán por las condiciones generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
2.- Indicación de los precios
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio con el iva incorporado. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento.
3.- Costes de envío
Bodegas Alcasor S.L. realiza la entrega en la península a través de nuestra agencia de transportes en un plazo de 48/72 horas desde la confimación del pago del pedido.
La tarifa es de 4,95 € por cada caja incluida en el pedido.
4.- Disponibilidad
La disponibilidad de los productos ofrecidos por el vendedor a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que el vendedor actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, el vendedor remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.
5.- Entrega del pedido online
El pedido se entregará en el domicilio indicado a través de una empresa de mensajería. El plazo de entrega estimado desde que se recibe el pago es 72 horas.
6.- Formas de pago
El usuario o cliente podrá hacer efectivo el pago a través de tarjeta de crédito o débito, así como por transferencia previa al envío del pedido en la cuenta corriente indicada en la web.
7.- Política de cambios y devoluciones online
El vendedor cumple con la normativa vigente. El vendedor aceptará la devolución de un artículo, siempre dentro del plazo de 15 días hábiles desde la recepción del mismo.
En el caso de que optes por devolver la mercancía solicitando una recogida, la empresa de transporte seleccionada por el vendedor, irá al lugar que nos hayas indicado previa comunicación vía email a info@bodegasalcasor.com, con la dirección de recogida, datos personales y nº de pedido.
El coste de la empresa de transporte para este tipo de devoluciones es de 8€ y será abonado por el cliente. Este importe se descontará del importe total de la devolución.
El cliente dispone de la posibilidad de devolver el producto por sus medios, siendo el coste de este envío a cargo del propio cliente. En este caso se facilitarán los datos de envío para realizar la devolución. Si el artículo estuviera defectuoso o no hubiere sido el solicitado por usted, el vendedor se hará cargo de los gastos de la devolución y del nuevo envío.
La devolución del importe que corresponda a favor del cliente se realizará por el mismo medio de pago utilizado por el mismo (transferencia o tarjeta de crédito o débito), debiendo indicar el cliente al vendedor un número de cuenta corriente en los casos de haber realizado el pago por transferencia.
8.-Garantías
En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Asimismo, el vendedor responderá de las garantías correspondientes a cada producto. El consumidor y usuario deberá informar a el vendedor de la falta de conformidad en el momento que tenga conocimiento de ella.
9.-Protección de datos
De conformidad con lo que establece la ley orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal, el vendedor informa a los usuarios de su website de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en su página, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad del vendedor, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, el vendedor informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito mediante un email a info@bodegasalcasor.com
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
10.-Legislación y jurisdicción aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.